인사이드아웃 개인정보 처리 방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

1. 회원가입 — 필수: 이름, 이메일, 비밀번호 / 선택: 닉네임, 프로필 이미지, 관심 분야
2. 프로그램 신청·결제 — 필수: 이름, 이메일, 연락처, 결제정보(카드사명, 승인번호 등) / 선택: 참여 목적, 자기소개
3. 고객문의·제휴 — 필수: 이름, 이메일, 문의내용 / 선택: 연락처, 직업, 소속
4. 자동수집 — 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP, 기기·브라우저 정보 등

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

1. 회원관리: 본인확인, 계정 관리, 부정이용 방지
2. 서비스 제공: 프로그램 신청·결제·환불, 일정/진행 안내
3. 커뮤니케이션: 공지·알림, 고객문의 응대
4. 맞춤 추천: 관심사 기반 모임/콘텐츠 추천
5. 서비스 개선 및 통계분석: 이용 패턴 분석, 신규 기능 기획
6. 법적 의무 준수 및 분쟁 대응

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 원칙적으로 수집 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
2. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 일정 기간 보관할 수 있습니다.
   • 계약/청약철회 기록: 5년
   • 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
   • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
   • 접속 로그 등 통신사실확인자료: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 원칙적으로 이용자 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 예외적으로 ① 이용자 사전 동의, ② 법령상 요구, ③ 프로그램 운영을 위해 주최자에게 필요한 최소 정보(이름, 이메일, 연락처 등)를 제공해야 하는 경우 제공될 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 처리위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁할 수 있습니다.

※ 실제 도입 서비스에 따라 수탁사 정보는 업데이트됩니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제 / 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리)

1. 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제 및 처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
3. 만 14세 미만 아동은 법정대리인 동의 하에 가입 가능합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

1. 접근권한 관리 및 담당자 보안 교육
2. 비밀번호 암호화, 접근 로그 관리
3. 전송 구간 SSL/TLS 암호화
4. 백업/복구 체계 및 정기 보안 점검

제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

1. 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
2. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

회사는 개인정보 관련 문의를 신속하고 성실히 처리하기 위해 다음과 같이 보호책임자를 지정합니다.

• 개인정보 보호책임자:한슬기
• 소속/직위: 인사이드아웃 운영팀
• 이메일: contact@insideout.kr

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 본 방침은 법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
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